Politique de confidentialité

1. Introduction

Badie Renov accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette page vous explique en toute transparence comment nous traitons les informations que vous nous confiez sur ce site.

2. Données collectées par le formulaire de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous recueillons :

• Nom et prénom : pour savoir à qui nous nous adressons.
• Adresse e-mail et téléphone : pour vous répondre et échanger sur votre projet, et vous rappeler si vous le demandez, sur le créneau choisi.
• Adresse ou commune du projet, type de bien et travaux concernés : pour comprendre votre projet et préparer la visite.
• Descriptif du projet : les informations que vous choisissez de partager sur vos travaux.
• Photos (facultatif) : jusqu'à 3 photos de la pièce ou du chantier. Elles ne sont pas enregistrées sur le site : elles sont transmises en pièces jointes de l'e-mail qui nous est adressé avec votre demande.

Base légale : le traitement de ces données repose sur votre demande. En envoyant le formulaire, vous nous contactez volontairement et nous confiez les informations nécessaires pour vous répondre et établir un devis.

3. Mesure d'audience

Pour savoir quelles pages sont consultées et améliorer le site, les visites sont mesurées avec Matomo, un outil libre. Il est hébergé en France par Nodoo Studio, prestataire du site (stats.nodoo.studio, serveur OVH), et non par une grande plateforme publicitaire.

Cette mesure est conçue pour respecter votre vie privée :

• aucun cookie de mesure n'est déposé sur votre appareil ;
• votre adresse IP est anonymisée ;
• les données ne servent qu'aux statistiques de ce site : elles ne sont ni croisées avec d'autres données, ni transmises à des tiers ;
• si votre navigateur envoie le signal « Ne pas pister » ou Global Privacy Control, aucune visite n'est enregistrée.

Les données de navigation brutes sont conservées 300 jours au maximum, puis supprimées. Seules des statistiques agrégées et anonymes (nombre de visites par page, par mois…) sont conservées au-delà.

Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus être compté :

Ce choix est enregistré dans un petit cookie technique, « badie_mesure_off », conservé 13 mois sur votre appareil. C'est le seul cookie que ce site peut déposer.

4. Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire :

• Demandes de contact et photos jointes : conservées le temps de traiter votre projet, puis supprimées au maximum 3 ans après notre dernier échange si aucun contrat n'est signé.
• Données de navigation : 300 jours au maximum, comme indiqué ci-dessus.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles sont utilisées uniquement par Badie Renov pour répondre à votre demande et suivre votre projet. Le site et la messagerie sont hébergés en France par OVH.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition au traitement de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@badie-renov.com. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL.

7. Sécurité

Avec notre prestataire web, nous mettons en œuvre les mesures de sécurité nécessaires (connexion chiffrée HTTPS, protection du serveur, mises à jour régulières) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.